如何让便民服务不断带来新的体验感？今年以来，北京住房公积金管理中心在智能终端上又探出了“新路子”。为进一步拓展服务渠道、方便群众办事，公积金中心倾心推出自助机，并在部分管理部试点投放的基础上逐步扩展到所有办事大厅。
据了解，公积金自助机能办理的业务不仅涵盖了公积金的全部政务服务事项，同时还具备智能化、集成化等多个特点。
近年来，公积金中心在打造数字化和智慧化服务方面频频发力。为落实“放管服”改革和优化营商环境工作要求，公积金中心以“科技赋能、科技便民”为目标，按照“不断提升数字化服务水平，逐步向智能化方向转变，最终实现智慧公积金”的信息化发展思路，利用信息科技手段，不断总结、不断探索、不断推出惠企利民的便民服务。
公积金中心相关负责人介绍，公积金自助机将于年底实现全市覆盖，这将为办事群众提供更多元化、更便捷化的服务选择。
那么，就让我们一起来了解一下公积金自助机。
亮点·全面化
业务小助手购房提取等政务服务都可办理
公积金自助机可以根据您的登录身份区分“单位用户”或“个人用户”，生成不同的操作界面，并且提供全面化的自助业务服务，购房提取、租房提取、公积金贷款申请、调整月还款额、公积金查询、贷款查询、维修资金交存、维修资金支取等等，全部政务服务事项都可以在自助机上办理。
此外，公积金中心的每个办事大厅还都精心挑选了业务能力强、服务意识好的青年骨干担任“自助服务引导员”，他们走出办事柜台，在自助服务区域为办事群众提供面对面咨询、即时审核等贴心服务。
