3月21日，海尔集团CEO周云杰发布了他在抖音上的第一条视频。视频中，他身着正装，胸前别着“海尔兄弟”徽章，显得非常正式，引发网友热议。
周云杰在视频中说：“大家好，我是海尔周云杰，感谢网友们的支持与厚爱，今天如约而来，正式入驻抖音。”他表示开通这个账号是为了建立一个与大家零距离交流的平台，今后会经常分享海尔的故事，倾听网友的需求，征集建议。他鼓励大家在评论区留言，称每一条反馈都是最好的礼物和海尔持续创新的动力，并希望大家为中国智造、中国品牌加油。
视频中还展示了拍摄花絮，拍摄者不断要求周云杰“再来一条”，周云杰自述“把这些理工男都逼疯了”。评论区内，不少海尔相关账号也纷纷组队互动。
此前，3月5日上午，在北京人民大会堂的“代表通道”上，周云杰因微妙的表情意外走红网络。3月7日，周云杰在朋友圈对此事作出回应，表示感谢网友的关注和各种调侃，并欣然接受。他还提到，已经让品牌部的同事发掘有才情的网友，欢迎他们成为海尔的代言人。此外，周云杰透露，为了更好地与网友互动，去年底他就与品牌部讨论过，计划在今年三月底四月初启动开号。