4月25日晚9点左右，青海省玉树藏族自治州清水河镇辖区G0613线玉树至玛多方向巴颜喀拉山顶路段因降雪导致40余辆车被困，该地点海拔约4800米。接到指挥中心指令后，玉树州交警支队清水河直属大队的民辅警迅速前往降雪区域展开救援工作。
在现场，民辅警与路面养护部门合作，使用融雪剂、铲雪车以及人工铲除冰雪的方法进行救援，并帮助推车。他们还为被困的司乘人员检查身体状况，提供食品、药品和瓶装水。
经过五个小时的努力，所有被困车辆于4月26日凌晨2点成功驶离被困路段。到26日中午12时，当地降雪已经停止，相关路段恢复正常通行。