马上不知马下苦，饱汉不知饿汉饥。
11月16日，新东方32岁生日，老板俞敏洪从南极发来一封全员信。文字优美如散文，也像一场独白。俞敏洪借南极企鹅在极端环境中相互扶持、努力生存的例子，类比新东方人在困境中的团结与希望，鼓励员工坚守初心，服务好学生与客户，展望未来事业的发展。
看到这封信时，北京、上海、成都的新东方老师们可能还在加班。有人刚讲完晚课，开始批改上百份试卷；有人对着电脑赶制续费PPT；还有员工一边回复家长消息，一边哄睡自己的孩子。
老板沉醉在诗与远方，员工们却在为工作而挣扎。或许他们会想，正是自己匆匆忙忙的努力，才能让老板从容享受美好。既然老板不能共情员工的辛苦，员工也没道理硬要共情老板的鸡汤。老板在南极欣赏企鹅，想到的是让员工们像企鹅一样抱团，为公司创造价值。这当然没错，但容易让人想起葛优的那句话，“好好干，明年哥给你娶个嫂子。”