“说有个啥病，他们都说能治好。”想起自己的遭遇，67岁的武老太太觉得既好气，又好笑。
免费足浴吸引进店后频繁推荐按摩项目
老人住在西安市西沣三路一小区，她回忆说，这家诺曼姿健康管理中心最早开在西沣北路上的红星美凯龙里，2022年6月，她和老伴去商场转的时候，被两名年轻女子拉着要送健康包，也就是免费足疗，进店后，享受了一次免费足疗后，就被推销低价足疗卡，2400元50次，和老伴两人都可以去用，就办了。
老人说，她说自己有便秘的老毛病，问能否治疗，诺曼姿健康管理中心的人满口答应，称通过按摩就可以，于是推销按摩项目，在肚子上贴药膏。
“期间，他们还说我的背有问题，要给我按摩背部，”老人说，按摩后她明显觉得不舒服，他们就让继续观察，一段时间后，又说她的血液循环不行，他们可以给净化血液，“收了我21000元，我做了一次，其实就是在身上抹药、推拿，但他们说的很神奇，还说不及时处理的话，血管会爆，几分钟人就没了。”
老人一心想把自己的身体调理好，就这样，从2022年6月到9月期间，老人在这里被推销了近5万元的项目，通常都是一个项目没有做完，又推销其他项目，“期间，说我体内有寒气，推销他们的姜蝉蒸骨，说我的的关节错位，他们有一个项目叫关节密码，可以复位，关节密码10次10000元，还有北京来的老教授，只要你说一个毛病，他们都打包票能治疗。”
但老人做了这些项目后，身体状态并没有好转，“我回老家体检，血压达177，比以前还高。”
到底是怎么回事店方拒绝回复
今年8月份，这家店从红星美凯龙挪到了西沣三路翟家堡社区临街佳佳生活超市的一楼，“他们的前台给我打电话说挪地方了，让我到新址的继续提供服务，可我已经不相信他们了。”
9月份，老人去店里要求退款，才把自己的档案表要了回来。9月14日上午，华商报记者看到，老人的档案表上写着脾胃调理、全身循环代谢、关节密码等项目。
在一份调理协议上，还写着，店方不承诺顾客接受该养生条例服务项目会达到一定强身健体或医学美容等功效，该服务仅为保健理疗养生项目。
9月14日，老人和儿子一起再次前往健康管理中心要求退钱，一魏姓的店长称，没有消费的可以退，她计算了一下后说还有36000多元没有消费，需要先写退款申请，每个月的20日统一退，20日会有专人处理，到底能退多少，她也说不上来，“你要起诉也好，理赔也好，是你和法定代表人的事情。”
