海底捞死亡宠物狗中途被主人带离 事件引发热议！近日，南京一女子带宠物狗去江宁区海底捞就餐时，员工将狗带到办公室并承诺持续开启空调。女子准备离开时发现狗口吐白沫，经治疗无效后死亡。她表示已为爱犬治疗花费2千元，多次协商未果后报警处理。
海底捞门店负责人解释称，白班员工下班时担心狗冷关掉了空调。6月20日，公司表示正在调查此事。6月21日晚，海底捞南京一门店回应，经查，6月18日晚22点32分，顾客将宠物狗临时寄存于门店办公室，当时室内温度约为23度；23点17分，员工关闭了办公室空调，两分钟后顾客将宠物狗带离办公室并下楼；大约半小时后，顾客返回门店，并于23点48分将宠物狗重新放回办公室；次日0点34分，顾客再次将宠物狗带离门店，此时室内温度约为27度。关空调前后，温差大约5度。
目前该门店正与当事人积极沟通，前期已垫付医药费用并退还顾客餐费，后续将优化相关服务。目前海底捞所有门店谢绝顾客携带宠物进店用餐，个别门店在非就餐区提供宠物寄存服务。