女子乘网约车没提早上车遭司机辱骂 官方回应处理结果

近日，广东中山。女子称自己出门打曹操出行网约车，因晚上车2分钟遭司机阴阳怪气大声怒吼。视频中，女子表示自己在平台规定时间内上车，没超过5分钟，司机直接怒吼：谁规定五分钟了。女子称，她们当时在超市门口附近人比较多，让司机多等了两分钟，上车后司机一直在说，后面骂的更激烈，自己已向平台举报。对此，曹操出行客服表示，平台对司机有明确规定，到达后一般免费等待都是3至5分钟，乘客在该时间内上车都是可以的。