近期，一位网友分享了其9月5日搭乘的东方航空MU6220航班遭遇的不寻常经历。该航班因前序航班涉及到“公共卫生原因”而在兰州中川国际机场实施备降。后续通过甘肃12320卫生热线的信息，了解到备降的真实情况是飞行过程中出现了老鼠，属于突发的生物安全事件。航空公司随即采取行动，组织捕鼠并完成了全面的消毒工作，确认该老鼠为小家鼠种类。
另一位MU6219航班的乘客也反映了相似的情况，指出其航班从上海浦东起飞后，在9月5日因“飞机检验检疫问题”不得不在兰州中川机场备降。全体乘客被转移至另一架飞机，并最终于当天18时40分抵达喀什徕宁机场。
MU6220航班的乘客王先生则经历了连锁反应的延误，原计划14时20分从喀什起飞前往上海的行程被推迟。航空公司工作人员解释延误是由于前序航班因公共卫生问题备降所引起。王先生收到的延误证明明确指出延误归咎于“联检原因”，具体涉及海关、边检及检疫程序，实际起飞与到达时间大幅延后。
对于此次延误给乘客造成的经济损失和时间耽搁，王先生表示东方航空尚未给出正式说明，同时乘客群体也表达了对“公共卫生”问题的关注，希望得到更详尽的解释，以缓解旅途中的不安情绪。
东方航空客服在9月9日证实MU6220航班确因“联检”流程而延误，但未提供详细情况，并指出此类延误不符合赔偿条件。而甘肃12320卫生热线在之后的更新中，再次明确了前序航班MU6219备降是因为飞行中出现老鼠，强调了航空公司已迅速采取必要措施处理并确保了后续的安全卫生。
