银行工作人员上门服务，声称可以免费为客户提升信用卡额度。几分钟的操作后，客户的信用卡竟被莫名消费了2000元。11月12日，娄烦县公安局通报了一起信用卡盗刷案的侦破经过，并提醒大家“卡不离身”“密码勿泄露”。
刘先生在娄烦县经营一家饭店。10月11日，他接到一个电话，对方自称是某银行工作人员，表示可以为他免费提升信用卡额度并办理一张免年费的金卡。刘先生对这项服务产生了兴趣，于是同意对方上门服务。不久，两名年轻男子来到他的饭店，要求核对账单。他们让刘先生登录银行App，输入查询密码调取历史账单，随后一人接过刘先生的身份证和信用卡，在笔记本电脑上操作，还拿走了刘先生的手机。
两人离开时告诉刘先生过几天就可以使用新额度，金卡也会很快办下来。然而，之后一段时间里，刘先生既没有收到金卡，也没有看到信用卡额度提升。10月30日，他在准备给信用卡还款时发现多出一笔2000元的消费，这笔钱进入了外地的一个对公账户。刘先生意识到问题可能出在那两名自称银行工作人员的男子身上，便向娄烦县公安局求助。
警方初步判断这两名“银行工作人员”有重大作案嫌疑，迅速展开侦查。通过资金流向追踪，民警确定了嫌疑人白某和杨某的身份，并于11月5日在忻州市将二人抓获。经调查，白某和杨某冒充银行工作人员，诱导刘先生调取历史账单并记住了查询密码，然后关闭了手机银行和微信支付的短信提醒服务。拿到刘先生的身份证和信用卡后，杨某利用POS机快速盗刷了2000元。
白某和杨某交代，他们曾在娄烦县、清徐县等地以相同方式作案多起，涉案金额约1.6万元。目前，两人因涉嫌盗窃罪已被刑事拘留，案件正在进一步办理中。
警方提示，银行一般不会派员工上门提额，信用卡提升额度主要通过系统自动升级或客户电话申请。此外，信用卡应仅限持卡人本人使用，不得出租或转借。持卡人应保护好身份证号码和信用卡密码等重要信息，避免遭受损失。
