联合国秘书长古特雷斯于12月2日就叙利亚局势发表声明，对最近的局势升级表示震惊，并呼吁立即停止敌对行动。他提醒各方根据国际法和人道主义法承担义务，同时呼吁根据安理会第2254（2015）号决议恢复联合国促进的政治进程。
古特雷斯在声明中指出，“沙姆解放组织”及广泛的武装反对派别发动了进攻，打破了自2020年以来一直保持平静的前线。冲突导致平民伤亡、数万人流离失所、民用基础设施受损以及基本服务和人道主义援助中断。他强调，各方必须保护平民和民用物品，确保逃离敌对行动的平民能够安全通行。
古特雷斯还提到，叙利亚人民已经忍受了近14年的冲突，他们迫切需要一个和平的未来。他敦促各方与联合国秘书长叙利亚问题特使裴凯儒认真接触，推动实现这一目标。
