东华大学智力助残志愿者服务队荣获第二届“上海慈善奖”——慈善楷模，成为获奖单位中唯一的高校。该服务队由东华大学机制94级60余名同学于1995年正式发起，是上海市最早成立的高校助残志愿服务队伍之一。
服务队定期组织志愿者前往阳光之家，开展爱心活动；利用机械制造、工业设计等专业特长，为残疾人和老人研发辅助器具、康复器械；开设科普实验课程、益智绘画课程，并与残疾人合作开发文创产品，帮助他们更好地融入社会。此外，服务队还为残疾人子女提供义务家教，帮助他们规划未来。作为上海市“智力助残”志愿者基地六大分基地之一，服务队共培养了1.25万余名志愿者，累计服务时长超过39.8万小时，足迹遍布上海市社区街道、残疾人家庭等地，惠及10.7万余人。
服务队深耕志愿服务实践阵地，与上海市第四福利院共建科技助残平台，与多个阳光之家、残疾人家庭及敬老院建立定点帮扶基地，累计发起5个志愿服务项目，成立7支服务分队，建立12个常态化志愿服务基地。队员马欣回忆起第一次前往阳光之家的经历，她与残障人士一起折纸飞机、唱歌，感受到他们的热情和温暖，希望能带给他们更多希望。
为了推动智力助残活动惠及更多社会残障人士，服务队致力于打造党建引领、基金会协同育人、校院企联动的新型公益志愿服务体系和发展模式。在上海东华大学教育发展基金会的支持下，机械工程学院联合校友企业用友汽车信息科技(上海)股份有限公司共同助力志愿服务发展，形成新时代文明实践志愿服务的“东华模式”。
