3月21日，美团发布2024年第四季度及全年业绩。受益于国内消费信心提振、消费潜力释放，公司各项业务取得稳健增长，全年营收3376亿元，同比增长22%。美团继续围绕“零售+科技”战略，持续加大对中国消费市场及科技研发的投入，研发投入达211亿元。美团年交易用户数突破7.7亿，年活跃商户数增至1450万，均创新高。
美团CEO王兴表示，2024年公司顺应消费趋势变化、积极助力行业革新，更好地服务了更多用户和商户，带动了更多消费、创造了更多就业。作为中国零售行业长足发展的受益者和参与者，美团将继续积极履行社会责任，推动行业增长和科技创新，帮助大家吃得更好，生活更好。
2024年，美团核心本地商业持续发挥协同效应，实现稳健发展，该业务分部营收增长21%至2502亿元。外卖业务方面，美团深入推进供应链创新，丰富高性价比供给，完善“品牌卫星店”等服务新模式，满足多元化的外卖消费需求。即时配送日订单量峰值在立秋当日达9800万单。
即时零售成为越来越多人“高确定性”的生活方式。美团闪购持续拓展优质供给，为消费者提供“30分钟万物到家”的购物体验。截至2024年末，美团闪购已与超过5600家大型连锁零售商、41万家本地小商户以及超过570家品牌商达成合作。
线下消费需求持续释放。凭借丰富且高性价比的供给，本年度美团到店业务订单量同比增长超65%，年交易用户数和年活跃商户数均创新高。全面升级后的美团“神会员”进一步促进协同，为用户带来优惠，更助力商户增效创收。目前，参与“神会员”的到店酒旅商户占比已超70%。
随着运营效率的持续提升，2024年，美团新业务经营亏损收窄至73亿元。海外市场探索方面，继去年10月在利雅得上线后，Keeta进一步拓展至沙特阿拉伯的所有主要城市，用户数和订单量迅速增长。
作为科技零售企业，美团持续探索用科技助力零售行业创新。本年度，公司研发投入211亿元。截至2024年底，美团自动配送车和无人机分别累计完成491万单和45万单。除即将在香港开通配送航线外，近期美团无人机还在迪拜开启了商业化运营。
美团CFO陈少晖表示，2024年美团保持了稳健的业绩，在动态变化的市场中展现了公司的长期韧性。公司将继续加大对生态系统的建设投入，为行业各参与方创造更大价值。
