2024年10月，中公教育董事长李永新在其社媒账号发布了一则新品牌发布会的视频，评论区里却挤满了向其在线讨费的学员。这一幕源于中公教育“不过包退”的承诺未能兑现。近期，不少网友吐槽，中公教育向学员承诺的“不过包退”变成了“以物抵债”，可供选择的抵债物标价普遍高于同类产品的市场价。
中公教育在2024年下半年推出了“以物抵债”。一名工作人员表示，公司抵给学员的主要是课程，商品原本是给公司员工内购的，现在随课程附赠给学员，并不存在价格虚高的问题。另一名客服则表示，用来抵债的一些商品是老板借来的，为了抵债会标高一点。
中公教育媒体部工作人员王某表示，“中公易课”小程序上的商品价格和市场价差不多，并不存在价格虚高的问题。对此，有律师提醒，以物抵债协议存在被撤销的法律风险。
多名学员反映，中公教育现阶段难以退还现金，提出以物抵债，但用于抵债的物品标价过高。学员郭女士于2023年2月购买了价值2580元的网课，双方签署的协议中明确表示，如果学员笔试或面试未通过，中公教育都会全额退还学费。后来，郭女士没有进入面试，遂于2024年2月申请退费，对方于同年9月10日退还了860元。经过多次催促，中公教育于今年1月8日提出可以通过“中公易课”，以物品抵扣剩下的1720元学费。
