11月5日，常熟银行举行第三季度业绩说明会。该行董事会秘书孙明表示，2021年9月末，该行拨备覆盖率521.37%，较年初增加36.04个百分点，主要得益于今年以来风险管理能力持续提升，资产质量不断向好，不良贷款率由年初0.96%下降至0.81%，拨备覆盖率被动提升。未来，该行将在风险抵补、股东回报、内源资本补充等方面取得平衡，提高内源资本补充能力，将拨备覆盖率保持在合理水平。
在回应该行可转债发行工作进度时，孙明表示，可转债发行工作已经股东大会审议通过，尚需监管部门审批通过，将根据相关规定披露可转债后续进展。
常熟银行此前披露的2021年三季报显示，今年7-9月，该行实现营收19.54亿元，同比增长24.4%；归属净利润为6.6亿元，同比增长24.8%。今年前三季度，常熟银行营收达56.33亿元，同比增长12.96%；归属净利润为16.6亿元，同比增长19.04%。
三季报显示，常熟银行前三季度实现手续费及佣金净收入1.9亿元，同比增长29.87%。在业绩说明会上，常熟银行行长薛文回应称，前三季度中间业务收入增长较快的原因有：一是表外理财业务发展，带来相关手续费收入的增长；二是“飞燕码上付”手续费支出较去年同期明显降低；三是资产支持证券业务带来贷款服务手续费收入的增长。
低估值的银行板块受到了机构的重视，一些明星基金经理已经开始布局银行股。今年三季度，常熟银行共接受了9次现场调研，接待了57家投资机构。
