(记者王俊)占地面积约4100平方米,今天(1月11日),北京市公共法律服务中心正式揭牌,记者了解到,这是全国最大的省级公共法律服务中心。该中心涵盖了法律咨询、法律援助、公证服务、人民调解服务、律师公益服务、司法鉴定服务等多项职能。
公服中心长啥样?
半包围式窗口保护群众隐私
北京市公共法律服务中心(以下简称“公服中心”)占地面积约4100平方米,整体划分为3个区域,分别是服务区、功能区和办公区。
在一层服务区,开辟了开放式和会客式接待窗口,开放式窗口主要办理需求单一、流程化的事项,会客式窗口主要办理情况复杂、私密性要求高的事项。
记者注意到,会客式窗口全部采用半包围设计。北京市法律援助中心副主任宋岚表示,这一设计让群众在倍感温馨的同时也保护了其隐私,是一大设计创新。
北京市公共法律服务中心正式揭牌。北京市司法局供图
公服中心涵盖哪些功能?
法律咨询全年不打烊
公服中心涵盖了法律咨询、法律援助、公证服务、人民调解服务、律师公益服务、司法鉴定服务等多项职能,并且实现了实体、网络、热线三大平台的融合。
以法律咨询为例,实体平台提供“面对面”“无条件”法律咨询解答服务,特别开设中小微企业法律咨询服务窗口;网络平台对群众的留言咨询24小时内进行解答,在线咨询问题保证5小时内响应解答;12348热线平台提供不打烊法律咨询服务,即时办结,无法回答的将约期答复。