乌云网站显示，漏洞可导致12306网站信息泄露，可查询，登录名、邮箱、姓名、身份证以及电话等隐私信息。此外，另一名网友也曝出“新版12306网站存在多个订票逻辑漏洞”，该漏洞可能导致后期订票软件泛滥，造成订票不公。
记者今天上午致电12306客服，得到的回复是并不知道此事，网站运行正常。
记者：有网站说，你们的新版网站存在安全漏洞，你们听说了吗？
12306客服：没有提示，现在可以正常使用。您这是从哪个网站看到的？是从12306官方网站吗？
记者：是一个第三方漏洞报告平台，媒体也有报道。
12306客服：建议您以12306官方网站为准，女士。
但是中午时分，记者从铁路总公司得到的回复是，“昨天当晚漏洞已经修复”。
作为一个位于厂商和安全研究者之间的安全问题反馈平台，乌云网曾因披露京东商城、支付宝、网易等著名互联网企业存在高危漏洞；如家酒店等开房信息泄露声名鹊起。
互联网专家王越表示，对于官方站点和安全问题反馈平台来说，都应进一步加强自身安全防护，不给黑客可乘之机。
王越：一方面是12306这种官方的站点不能只是把功能放上来，就实现了为网民为百姓服务的效果，应该更多地考虑互联网实际运用中可能出现的状况。另一方面，乌云这种网站也不能太互联网化，他们只考虑把问题公开出来了，并没有太多做一些相应的防护，如果有人利用它做攻击也很容易。
