据扬子晚报报道，有网友在江苏无锡某商场内，拍到十几名大妈霸占商场扶梯上下楼，中途有人想一同乘梯也被阻拦。该网友还介绍，这些大妈是在拍视频。7月25日，当事商场客服人员表示，若有工作人员遇到类似情况会进行劝阻，此事会向上级汇报。
视频显示，10余名大妈身着统一风格的服装，站在扶梯一侧，整齐有序下楼，并朝前方打招呼。到达楼下后，她们排好队形准备折返上楼，此时有两人想一同乘坐扶梯，却被一名大妈伸手阻拦，两个人见状也主动后退。
发布该视频的网友告诉记者，此事于7月23日发生在江苏无锡某商场内。“她们是在拍视频，乘坐了一两趟扶梯就走了”该网友说。
25日，上述商场的客服人员表示，视频拍摄的场景确为商场内，若有工作人员看到会进行劝阻。此事商场方面暂时没有接到反馈，将向上级汇报。