游客游览仙湖植物园遇雷雨请求调车被拒 园方回应：调度好后雨已经停了，就没有派车
8月13日上午，市民黄女士与其他游客在仙湖植物园内游览时突遇雷雨天气，他们联系植物园希望能调用园内穿梭巴士送游客下山被拒。黄女士认为虽然巴士日常固定路线为大门至弘法寺且中途不停车，但雷雨天气在树下避雨安全隐患大，植物园管理不够人性化。游客遇雷雨请求调车被拒
对此仙湖植物园回应称，当时准备协调车辆去接游客，但因调度过程需要时间，降雨很快停止，因此后续没有派出车辆。未来植物园会针对类似的突发情况做好通知、协调工作。
不少游客在植物园内的亭子下躲雨。
黄女士告诉记者，周末前往仙湖植物园游览的游客很多，下山时不少游客带着孩子一起步行。突遇大雨和雷电天气后，游客们纷纷在半山上的亭子及树下避雨。“但是当时雷声一直不断，在半山的树下躲雨很不安全。”现场图片显示，与黄女士一起在一处亭子下避雨的游客至少有二三十人，其中有不少小孩，而亭子能遮雨的部分较少，不少游客还需要同时撑伞挡雨，周围树木也比较茂盛。
他们通过电话与植物园反映了这一情况，希望能调用空置的观光巴士将游客送下山，“我们也愿意付车票”。但黄女士称，工作人员表示观光车只在植物园正门和弘法寺停车，中途不会停车上下客，自己无法调度车辆，并表示也没有相关负责人电话、“他说我只管售票”。黄女士认为，在这种特殊情况下仙湖植物园的工作人员服务态度“很冷漠”。