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多家银行要求加快处理提前还款申请,及时响应客户还款诉求

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-02-16  来源:互联网  作者:顺发之窗网  
核心提示:据财联社报道,近期,受投资理财收益率下行、新发放房贷与存量房贷利差拉大等多重因素影响,居民提前还贷情况有所增多。据了解,针对群众反映较多的房贷提前还款难、预约排队时间较长等问题,工农中建等多家银行近日已向分支机构下发通知,要求强化以客户为中心的理念,高度重视消费者权益保护,及时响应客户还款诉求,改进提升服务质量,加快处理积压申请,按照合同约定做好提前还款服务

原标题:房贷提前还款难引热议,多家银行要求加快处理提前还款申请

据财联社报道,近期,受投资理财收益率下行、新发放房贷与存量房贷利差拉大等多重因素影响,居民提前还贷情况有所增多。据了解,针对群众反映较多的房贷提前还款难、预约排队时间较长等问题,工农中建等多家银行近日已向分支机构下发通知,要求强化以客户为中心的理念,高度重视消费者权益保护,及时响应客户还款诉求,改进提升服务质量,加快处理积压申请,按照合同约定做好提前还款服务。

事实上,提前还贷的热潮并非近期才刚刚掀起的。据新民晚报消息,从2022年开始,银行就迎来密集提前还贷人群,只是在2023年春节前后,这一趋势更为明显,再加上各地不断曝出提前还贷预约难的问题,一时间网络热度高居不下。

对于当下提前还贷潮的出现,多位业内人士指出这主要是与存量房贷相比目前利率较高、理财收益存在不确定性、整体消费观点更偏保守等多方面因素。尤其是存量房贷利率和现存房贷利率存在差异的背景下,预计提前还贷潮预计还会持续一段时间。

格上富信产品经理张怀若在接受采访时指出,投资者想提前还贷最主要的原因是想减少利息支出。“一方面,部分存量房贷利率较高,提前还贷可以减少利息支出。事实上,过去一年多时间,房贷利率下调主要是通过下调加减点数实现的,而存量房贷利率主要随5年期LPR的变化而变化,加减点数的变化不影响存量房贷利率,受此影响,一年之间房贷利率差扩大;另一方面最近一年,投资收益也很难覆盖房贷利率。”

原标题:多家银行要求加快处理提前还款申请,及时响应客户还款诉求


 
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