网购大件儿童滑梯收到一包棉签 商家已从平台下架

【#网购大件儿童滑梯收到一包棉签#】#电商客服称商家跑路平台无法退款#近一周，超过100名消费者投诉称，自己在同一家店网购滑梯，宝宝椅等大件物品，却纷纷收到了棉签，口罩，纸巾，甚至是0.1kg的空包裹。该商家目前已从平台下架。李女士称，商家的商品属于七天无理由退货，但她一千多的退款至今都没下落。平台客服则表示，如果商家不再经营，平台也没办法退款，建议消费者通过其他途径维权。