19日，怀仁市教育局发布情况说明。2月18日，网传“怀仁九小老师把学生牙打掉了”，对此怀仁市教育局党组高度重视，立即派调查组前往现场进行调查处置。
调查发现，视频中提到的怀仁九小现已更名为怀仁志成小学校。视频中的女子因外甥说班里同学王某打他，便打开直播进入教室。两名老师及时上前劝阻，但该女子不听劝阻继续直播，并辱骂工作人员，扰乱了正常教学秩序。警方介入后对其采取了强制措施，并展开进一步调查。
据查，该女子的外甥宋某涛正处于换牙期，牙齿松动时是自己拔除的，并非被老师或同学打掉。也不存在同学王某打他的情况。
