深圳福田区近日推出基于DeepSeek开发的“AI数智员工”，上线了政务大模型2.0版，包括11大类70名“AI数智员工”，覆盖政务服务全链条。北京社科院某副研究员认为这是政务智能化转型的积极尝试，具有创新意义和实际应用价值。对于“AI公务员”是否会替代人类岗位的问题，他认为不必过于担忧，尽管AI的应用可能会影响某些传统岗位，但也会催生新的职业和就业机会。
福田区的“数智员工”已应用于公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景，在许多服务中表现出显著优势。例如，公文格式修正准确率超过95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内。然而，这一举措也引发了一些人的担忧，尤其是当AI开始承担传统上由人类担任的“铁饭碗”岗位时。
每一轮技术浪潮中，新技术发展与就业的关系都是焦点话题。近年来，随着AI应用加速，相关讨论愈发频繁。杭州电视台推出的“AI主播”就引发了关于播音主持人是否会被替代的讨论。从历史经验来看，新技术会替代一些岗位，同时也会创造新的就业机会。然而，个人面对AI应用加速而产生的“饭碗”焦虑并非无理取闹。新技术带来的就业机会在不同行业分布不均，且时间上也可能存在落差。
为了缩小个人感受与宏观层面之间的差距，一方面需要对新技术的发展持开放态度，同时也要正视技术应用与就业之间的矛盾。特别是对某些特定领域带来的即时性就业冲击，应纳入人工智能伦理的审视范畴。相关部门负责人表示，“AI数智员工”只是起到辅助功能，并非替代人工岗位。但在某些领域，AI短期内确实可能替代部分工作岗位，因此在大规模应用时需进行合理性和综合影响的评估。
另一方面，社会就业机会受多种因素影响，新技术应用只是其中之一。当前AI应用引发的一些“抢饭碗”争议，除了AI本身，还与整体就业环境有关。要缓解这种社会焦虑，需要创造更多就业机会和更优的就业环境。解决就业问题的根本途径是发展经济，当经济增长稳定，能够支撑良好的就业环境时，新技术带来的岗位替代效应也更容易被消化，这反过来也有助于促进经济增长。
无论AI如何替代人工岗位，每个人都在经历巨大的时代变革。面对这样的背景，保持对新技术和新应用的适应能力尤为重要。这不仅需要个人在专业和职业选择上主动调整，也需要教育系统与时俱进地变革与创新。
