京东宣布自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。此前，京东已为快递小哥缴纳五险一金，此次进一步扩大了保障范围。京东表示，希望与社会各界共同努力，完善外卖骑手权益保障，确保他们老有所养、病有所医、伤有所赔。
京东外卖还启动了“品质堂食餐饮商家”招募活动，对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。此举旨在满足消费者对食品安全和品质外卖的需求，商家只需在京东App搜索“外卖入驻”即可提交申请。京东外卖将为入驻商家提供全方位支持，帮助他们获得更好的收益。消费者可以在京东App中搜索“外卖”，享受便捷的订餐服务。
京东近期动作频繁，引起市场关注。早在2022年，京东就考虑进军外卖市场。随后，京东即时零售更名为“小时达”，并在2024年整合“小时达”和京东到家，推出“京东秒送”。截至2024年5月，“京东秒送”已覆盖全国2300多个县区市，合作门店超过50万家，涵盖多种商品类别。此外，京东App还上线了国内打车服务，用户可通过搜索“打车”进入“易企出行”小程序，选择多家网约车服务商提供的实时、预约及接送机服务。
