20多年前,朱春南从皖南山区来到上海打工。她学历低,普通话也说不好,性格内向,最初做洗碗工和服务员,农忙时还回家采茶。为了多挣钱并照顾孩子,她开始做钟点工,后来转为全职家政阿姨。如今,她不仅精通保洁、做饭等常规服务,还掌握了外语、瑜伽、插花、收纳、育婴和养老护理等技能,手握几十本技能证书和奖状,成为上海首批家政学本科毕业生,并被表彰为“全国劳动模范”。
这些年,朱春南始终把工作当成事业去经营,用心服务雇主家庭,从未停止学习。从啃英语到练瑜伽,她“越学就越觉得不够用”,渐渐成为全能型家政阿姨,并将技能传授给更多从业者。
朱春南不畏挑战,目标明确,乐于学习。2007年,她第一次走进雇主家做钟点工,主要任务是做饭。这是一户来自北方的家庭,偏爱面食,习惯一天三顿白米饭的朱春南顿时犯了难。为了赢得雇主信任,她向东北邻居学习做菜,发面、擀皮、包饺子、做包子、烧东北菜。当她擀皮包出饺子时,一家人连连称赞她手艺好,她知道自己做对了。
那年教师节临近,雇主家庭有两位教师,她提前买花插瓶布置家里,还包了饺子增添仪式感。回忆起来,她记得雇主非常开心,觉得她很有心。因为北方人有节日都要包饺子吃,所以她都准备好了,他们一直很喜欢她。