张女士说，她在国外待了半个月就回国了，此后也一直没管这笔存款。今年4月14日，她前往中国银行武汉新华家园支行准备取钱时，被银行工作人员告知账户里没钱了。
女子16年前存款3万元现余额为0
张女士提供给记者的一份“账户详细信息查询”复印件显示，张女士账户开户日期为2006年5月8日，账户内的可用余额为0，上次金融交易日期为2011年7月24日。
4月18日，中国银行武汉新华家园支行工作人员告诉记者，该支行已了解到此事，目前正在调查处理中。对于“上次金融交易日期”的情况，该工作人员称，2011年7月24日是银行系统升级上线的时间，“具体的情况我们调查结束后会给客户进行反馈”。
18日晚，张女士告诉记者，中国银行武汉新华家园支行已有工作人员跟她联系，请她不要着急，他们在查（这个事情）。（记者 王鑫）
来源：澎湃新闻
