2月19日，京东宣布自3月1日起将逐步为全职骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。同日，美团也宣布将从今年第二季度开始为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保。2月20日，饿了么表示，自2023年2月起已在部分城市试点为蓝骑士缴纳社保，并将持续加大对稳定骑手的专项补贴力度和范围。
随着外卖行业的稳定发展，骑手群体中已经形成了相对清晰的专业和兼职划分。许多骑手在积累相关经验和技能后成为稳定从业者。为他们提供各类保障不仅符合劳动者利益，也有利于行业的长期发展，形成稳定的配送员群体。对此，网友表示这是应得的保障。有外卖骑手表示，有了社保后可以看到职业的未来，孩子可以在当地读书，避免成为留守儿童，医疗保险也特别重要，退休后还能领取退休金。
然而，部分外卖骑手担心交了社保后收入会降低。京东外卖自2月11日起启动“品质堂食餐饮商家”招募，此举也是为了稳岗。美团则取消了超时扣款并上线防疲劳机制，还建设了1.6万个骑手社区以帮助畅通配送路径。过去一年，饿了么投入逾2亿元加强骑士用餐、劳动保护、生活福利等权益保障。
社保包括养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险五个险种，而京东外卖员的五险一金还包含了住房公积金。对于不同外卖企业的社保待遇，部分外卖骑手仍在观望，最担心的问题是收入是否会降低。美团客服人员表示，是否参与缴纳五险一金可以与站长协商沟通，但缴纳后到手工资会受影响。美团正优先考虑骑手待遇的改善问题，后续还将推出相关调整措施。
